O que dizem sobre nós
Pessoas que trabalharam com a Tessará e como descrevem essa experiência.
Nenhum texto de marketing substitui o relato de quem passou pelo processo. Aqui estão alguns desses relatos.
← Voltar ao Início47
Projetos finalizados
4.8
Avaliação média
92%
No prazo acordado
6 anos
No mercado gaúcho
Depoimentos
O que os clientes dizem
Carla Mendes
Diretora de Marketing — Porto Alegre, RS
Contratamos o Estudo de Posicionamento porque tínhamos dificuldade em explicar o que nos diferenciava de concorrentes com serviços parecidos. O trabalho foi mais fundo do que esperávamos — as entrevistas internas revelaram percepções que a equipe nem sabia que tinha. A declaração de posicionamento que resultou do processo ainda orienta nossas comunicações dois anos depois.
Maio de 2025
Ricardo Barros
Gerente de Operações — Caxias do Sul, RS
Fizemos o Sprint de Melhoria de Processos para um fluxo de aprovação de compras que estava atrasando pedidos há meses. Em duas semanas, o processo foi remapeado e o checklist de implementação foi claro o suficiente para que a equipe adotasse sem treinamento adicional. O prazo foi respeitado à risca, o que não é comum nesse tipo de trabalho.
Abril de 2025
Ana Luísa Ferreira
CEO — Florianópolis, SC
O Programa de Alinhamento de Liderança chegou num momento em que nossa equipe de gestão estava com muitas prioridades conflitantes. As sessões foram conduzidas de forma que cada pessoa falou — inclusive as mais quietas. A carta de trabalho que produzimos juntos acabou sendo o documento mais usado nas reuniões de diretoria nos meses seguintes.
Maio de 2025
Felipe Souza
Sócio-fundador — Porto Alegre, RS
Gosto muito da transparência com que a Tessará trabalha. Antes de começar, o escopo estava tão bem descrito que não houve nenhuma divergência ao longo do projeto. Pequena ressalva: as entrevistas internas exigem mais disponibilidade da equipe do que eu esperava — mas o resultado valeu esse esforço.
Abril de 2025
Mônica Oliveira
Gerente de RH — São Leopoldo, RS
A consultora que conduziu as sessões de liderança tinha uma forma muito direta de facilitar conversas difíceis sem criar clima de julgamento. Isso fez toda a diferença para que tópicos que estavam travados há meses fossem colocados na mesa e resolvidos de forma que todo o grupo se sentiu parte da decisão.
Março de 2025
Tiago Costa
CFO — Pelotas, RS
O que mais me surpreendeu foi a clareza dos entregáveis. Geralmente recebo apresentações longas com muita análise e pouca orientação prática. A Tessará entregou um documento de 12 páginas que respondia exatamente o que precisávamos saber e não tinha nada além disso. Isso é raro.
Maio de 2025
Casos em detalhe
Estudos de caso selecionados
Descrições de projetos reais — contexto, processo e o que ficou ao final.
Estudo de Posicionamento · 3 semanas
Distribuidora de insumos industriais — revisão de narrativa
Desafio
Empresa com 15 anos de mercado percebia que perdedores de proposta descreviam o negócio de formas muito diferentes entre si. Não havia narrativa comum que os vendedores usassem de forma consistente.
Processo
Entrevistas com seis profissionais internos — três da equipe comercial e três de operações. Mapeamento de como concorrentes se apresentavam no mercado. Síntese de pontos de distinção reais.
Resultado
Declaração de posicionamento em uma página com três mensagens-chave. Equipe comercial adotou a narrativa. Na avaliação interna feita 90 dias depois, 4 dos 5 vendedores descreviam a empresa de forma consistente — contra 1 de 5 antes do projeto.
"O processo de entrevistas internamente foi o que mais gerou valor. Ficou claro que as pessoas sabiam o que nos diferenciava, mas nunca tinham colocado isso em palavras de forma organizada." — Diretor Comercial
Sprint de Processos · 2 semanas
Empresa de serviços de TI — fluxo de onboarding de clientes
Desafio
O processo de entrada de novos clientes envolvia quatro áreas diferentes e não tinha responsabilidade clara em cada etapa. Atrasos frequentes e cliente chegando ao primeiro dia de atendimento sem acesso a sistemas.
Processo
Mapeamento visual do fluxo atual com representantes das quatro áreas. Identificação dos pontos de espera mais longos. Redesenho com responsáveis definidos por etapa e eliminação de duas aprovações redundantes.
Resultado
Tempo médio de onboarding caiu de 11 para 6 dias nos primeiros dois meses após implementação. O checklist passou a ser usado pelo time de projetos como referência padrão para novos contratos.
"Foi a primeira vez que colocamos todo o processo em um lugar só. Ver o fluxo completo desenhado na tela fez as ineficiências ficarem óbvias para todo mundo ao mesmo tempo." — Gerente de Operações
Programa de Liderança · Sessões múltiplas
Rede regional de varejo — alinhamento após expansão
Desafio
Empresa que abriu três novas unidades em 18 meses e passou a ter uma equipe de gestão maior e mais diversa. Decisões levavam mais tempo e havia sobreposição entre responsabilidades de gerentes diferentes.
Processo
Quatro sessões facilitadas ao longo de seis semanas. Exercício de mapeamento de prioridades individuais seguido de alinhamento coletivo. Construção colaborativa de uma carta de trabalho com acordos claros sobre responsabilidades.
Resultado
Carta de trabalho adotada como referência nas reuniões mensais de gestão. Em avaliação interna três meses depois, o grupo reportou menor frequência de conflitos de prioridade e decisões mais ágeis nas reuniões operacionais semanais.
"A revisão de acompanhamento que a Tessará fez três meses depois foi valiosa. Precisávamos de um olhar externo para ver se as mudanças estavam de fato acontecendo." — CEO
Quer conversar?
Contato direto com a equipe Tessará
Telefone
+55 (51) 98347-6209Endereço
Av. Ipiranga, 1872
Porto Alegre, RS
Atendimento
Seg–Sex: 9h–18h
Sáb: 9h–13h
Próximo passo
O que você leu aqui faz sentido para o seu momento atual?
Conte brevemente o que está enfrentando. Em até dois dias úteis, respondemos com uma perspectiva sobre como poderíamos trabalhar juntos.
Iniciar Conversa